전화, 홈페이지를 통해 간단한 인적사항(성별, 연령)과 현재 문제를 확인하고, 상담일을 예약합니다. 

상담의 시작으로 현재 겪는 어려움과 문제를 나누고, 상담에서 바라는 점 & 기대하는 변화를 확인합니다. 그리고 상담자는 내담자의 문제를 확인하고 상담의 목표, 치료과정 및 치료기간에 대해서 안내합니다. 

상담자와 내담자는 신뢰관계를 형성하면서, 구체적으로 변화하고자 하는 문제와 상담의 목표를 합의합니다. 
* 상담은 목표가 분명하며, 심리학적 이론과 기법이 녹여들어진 치료적 대화입니다.

내담자는 자신의 증상과 문제를 이해하기 위한 방법으로 심리검사(표준화된 검사, 투사적 검사)를 종합적으로 활용할 수 있습니다. 내담자의 어려움에 따라 필수적으로 필요한 검사에 대해서 상담자는 안내합니다. 내담자는 심리검사를 활용 여부를 선택할 수 있습니다.

상담이 회기를 더해갈수록 자신의 어려움에 대해 다방면의 이해를 하게 됩니다 정서적 안정과 생각의 변화가 자연스럽게 이뤄지면서 현재 겪는 어려움을 새로운 방식으로 해결 할 수 있게 됩니다. 또한 자신이 몰랐던 강점과 자원을 발휘하며, 온전히 자신의 모습 그대로 편안하게 존재할 수 있게 됩니다.

상담초기에 상담자와 합의한 목표가 달성되면 상담을 종결하게 됩니다. 종결상담에서는 상담목표가 얼마나 달성되었는지, 어떤 과정을 통해 치유와 성장이 이뤄졌는지 확인합니다. 상담 이후에도 지속적으로 성장을 위해 자신이 노력할 것을 다짐하며 상담을 마치게 됩니다.